Términos y Condiciones
de uso.

El presente sitio, store, portal y servicios digitales son operados por CSE Industrial, con domicilio en Baja California. Para dudas relacionadas con el uso de la plataforma, puede escribir a contacto@cseindustrial.mx.

Al acceder, navegar, registrarse, iniciar sesión, utilizar el store, enviar solicitudes de cotización o usar cualquier funcionalidad del portal, usted acepta quedar obligado por los presentes Términos y Condiciones, así como por el Aviso de Privacidad vigente.

Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de usar la plataforma.

La plataforma de CSE Industrial tiene como finalidad permitir:

• La consulta de productos, accesorios y materiales
• El registro y administración de cuentas de usuario
• El envío y seguimiento de solicitudes de cotización
• El acceso a funcionalidades del portal de clientes, cuando aplique
• La interacción con información, soporte y contenidos de carácter comercial y técnico

Salvo que expresamente se indique lo contrario, la plataforma no constituye un sistema de compra en línea con pago inmediato, checkout automatizado ni aceptación automática de pedidos.

Para acceder a ciertas funcionalidades, el usuario deberá crear una cuenta o iniciar sesión con credenciales válidas.

• La información proporcionada debe ser verdadera, exacta y actualizada
• El usuario es responsable del uso de su cuenta y contraseña
• No se permite compartir credenciales con terceros sin autorización expresa
• CSE Industrial podrá suspender o limitar cuentas en caso de uso indebido, actividad sospechosa, incumplimiento de estos términos o razones de seguridad

La plataforma puede contemplar distintos tipos de cuenta, incluyendo usuarios store, usuarios cliente e internos. Cada tipo de cuenta puede tener distintos niveles de acceso, visibilidad y permisos.

CSE Industrial podrá asignar, modificar, limitar o revocar permisos de acceso conforme a sus políticas internas, acuerdos comerciales, necesidades operativas o medidas de seguridad.

El catálogo puede incluir productos, descripciones, imágenes, marcas, fichas técnicas, precios de referencia, disponibilidad estimada y demás información comercial o técnica.

Aunque CSE Industrial procura que la información sea útil y esté actualizada, ciertos elementos pueden variar sin previo aviso, tales como disponibilidad, especificaciones, compatibilidad, tiempos de entrega, marcas, configuración, visuales o documentación técnica.

Las imágenes se muestran con fines ilustrativos, salvo que expresamente se indique que corresponden al producto exacto ofrecido.

La plataforma está orientada a un esquema de solicitud de cotización. Por lo tanto:

• No todo producto mostrado implica una oferta final vinculante de venta inmediata
• Los precios mostrados, cuando existan, pueden ser informativos o referenciales
• La solicitud enviada por el usuario no equivale a una aceptación automática por parte de CSE Industrial
• Toda operación comercial podrá requerir validación adicional, revisión técnica, confirmación de disponibilidad, condiciones específicas y aceptación expresa

La emisión de una cotización, confirmación comercial o documento equivalente será el medio mediante el cual se definan, en su caso, los términos particulares aplicables a una operación específica.

El usuario podrá enviar solicitudes de cotización respecto de uno o varios productos, proporcionando la información requerida para su atención.

• El usuario debe proporcionar datos veraces y suficientes
• CSE Industrial podrá contactar al usuario para ampliar información, validar necesidades o confirmar datos
• La cotización emitida podrá tener vigencia, restricciones y condiciones específicas
• CSE Industrial podrá rechazar o no atender solicitudes con información incompleta, inconsistente o que no correspondan a su actividad comercial

El usuario se obliga a utilizar la plataforma de forma lícita, responsable y conforme a estos términos. En particular, se prohíbe:

• Usar información falsa o suplantar identidades
• Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad del sistema
• Acceder a información o funcionalidades no autorizadas
• Utilizar scripts, bots o automatizaciones indebidas sin autorización
• Subir archivos maliciosos, dañinos o que infrinjan derechos de terceros
• Usar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o abusivos

CSE Industrial procurará mantener la plataforma disponible y funcional; sin embargo, no garantiza operación continua, ininterrumpida o libre de errores en todo momento. La plataforma puede verse afectada por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, incidentes de seguridad, terceros proveedores o causas fuera del control razonable de CSE Industrial.

Salvo que se indique lo contrario, los contenidos del sitio y del portal, incluyendo textos, estructura, diseño, bases de datos, marcas, logotipos, documentos, desarrollos, imágenes y materiales publicados por CSE Industrial, son propiedad de CSE Industrial o se utilizan legítimamente por autorización de sus titulares.

El acceso a la plataforma no implica cesión, licencia general ni autorización para reproducir, distribuir, modificar, explotar o reutilizar dichos contenidos fuera del uso permitido del servicio.

Cuando el usuario cargue archivos, notas, especificaciones, documentos o cualquier información a la plataforma, declara que cuenta con los derechos, autorizaciones o facultades necesarias para proporcionarlos, y que su contenido no infringe derechos de terceros ni disposiciones legales aplicables.

El usuario conserva la responsabilidad sobre la exactitud y licitud de la información que envía.

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad vigente de CSE Industrial, disponible en la sección correspondiente del sitio. Al usar la plataforma, el usuario reconoce haber tenido acceso a dicho aviso.

En la medida permitida por la legislación aplicable, CSE Industrial no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o derivados del uso de la plataforma, de fallas de conectividad, uso indebido por parte del usuario, errores en la información proporcionada por el propio usuario o eventos fuera de su control razonable.

Nada de lo anterior se interpretará como exclusión de responsabilidades que no puedan ser limitadas o excluidas conforme a la legislación aplicable.

CSE Industrial podrá modificar, actualizar o sustituir estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones vigentes serán publicadas en esta misma sección del sitio. El uso posterior de la plataforma después de la publicación de cambios constituirá aceptación de los términos actualizados.

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia relacionada con el uso de la plataforma, las partes se sujetarán a las autoridades y tribunales competentes que resulten aplicables conforme a derecho, salvo disposición legal imperativa en contrario.